Conditions générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des prestations proposées par Capoga Guidance, représentée par Pauline Vies.
Toute commande ou prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations proposées
Capoga Guidance propose des prestations de :
- guidance intuitive (tarot, oracles)
- accompagnement énergétique
- séances de développement personnel
Ces prestations ont pour objectif d’accompagner le client dans sa réflexion personnelle, émotionnelle et énergétique.
Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique.
3. Réservation
Les prestations sont réservables :
- via le site internet
- ou via les moyens de contact proposés (email, WhatsApp, etc.)
La réservation est considérée comme validée une fois le rendez-vous confirmé.
4. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€).
Capoga Guidance se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont précisés au moment de la prise de rendez-vous.
6. Annulation et report
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous :
- la prestation pourra être considérée comme due
- aucun remboursement ne sera effectué
Capoga Guidance se réserve également le droit de reporter un rendez-vous en cas d’imprévu.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les prestations à distance.
Toutefois, si la prestation est réalisée avant la fin de ce délai à la demande du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.
8. Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de l’utilisation des informations ou conseils reçus.
Capoga Guidance ne saurait être tenue responsable des choix ou actions entrepris par le client suite à une séance.
9. Confidentialité
Les échanges entre le client et Capoga Guidance sont strictement confidentiels.
Aucune information personnelle ne sera divulguée sans le consentement du client.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus transmis lors des séances (supports, conseils, contenus écrits ou oraux) sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation préalable.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.